よくあるご質問
Q1貸切バスの予約はいつからできますか？ １年先でも予約できますか？
A1はい、できます。ご利用の１年先くらいまでのご予約をお受けできます。
Q2貸切バスの予約はいつまでにすればいいですか？ 直前でも予約できますか？
A2バスが空いていればＯＫです。できれば、１ヶ月くらい前までにご予約いただくようお願いします。
Q3貸切バスの見積もりは無料ですか？
A3はい、無料です。お見積もりのご依頼は、電話：011-815-1711、FAX：011-815-6661、お見積もりフォームから送信できます。
お見積もりのご依頼をいただいてから、基本的に１～２営業日以内に回答いたします。
Q4バスの定員は何名ですか？
A4定員はバスによって変わります。以下のとおりです：
- 大型（ハイデッカー） … 44～60名（正座席×44～49、補助席×0～11）
- 中型（ハイデッカーショート） … 27名（正座席27、補助席0）
- 小型（マイクロバス） … 22名（正座席17、補助席5）
詳しくはバス車両紹介のページをご覧ください。
Q5利用人数によって料金は変わりますか？
A5利用人数では料金は変わりません。車種区分（大型・中型・小型）によって料金が変わります。
Q6代金の支払い方法は？
A6ご利用当日に現金払い、またはご利用日前のお振込みとなります。
Q7キャンセル料は掛かりますか？
A7出発日の2週間前からキャンセル料が掛かります。以下のとおりとなります：
- 出発日の14日前～8日前まで…料金の20％
- 出発日の7日前～出発日時の24時間前まで…料金の30％
- 出発日時の24時間前以降…料金の50％
Q8バスガイドの手配もできますか？
A8はい、できます。バスガイドが必要な際は、お気軽にお申し付けください。
Q9運転手・ガイドの宿泊代は？
A9バス代には含まれませんので、お客様負担の実費となります。
なお、運転手・ガイドの宿泊場所については、当社で手配できます。
Q10駐車料金・高速道路利用料金は？
A10バス代には含まれませんので、お客様負担の実費となります。
なお、新千歳空港にて乗車の場合には「貸切バス整理誘導料」(500円)が掛かります。ご了承ください。
Q11車内で喫煙はできますか？
A11全車両、禁煙とさせていただいております。
Q12バスの車内設備にはどんなものがありますか？
Q13飲み物や食べ物などの持ち込みはできますか？
A13ＯＫです。なお、お飲み物（ソフトドリンク、アルコール）については、実費にて当社で手配可能ですので、お気軽にお申し付けください。
Q14食事や観光、宿泊先の手配もお願いできますか？
A14ＯＫです。当社は旅行業も始めましたので、お気軽にお申し付けください。
Q15ペットを連れての乗車は可能ですか？
A15基本的にはＮＧです。なお、盲導犬などについては、ご相談ください。