お取引先アンケートご協力の御礼と結果のご報告

このたび弊社では、日頃よりお世話になっているお取引先様を対象に、弊社の取組みやサービスに関するアンケートを実施いたしました。

306社様にご案内し、76社様(回答率24.8%)よりご回答をいただきました。以下では、主な設問ごとの結果をご報告いたします。
ご多忙の中ご協力いただきました皆様に、心より御礼申し上げます。

▼「健康経営優良法人認定2025(ネクストブライト1000)」に対する評価

【認定取組みへの評価】
健康経営優良法人認定取組みについては、「とても良い」「まあ良い」が99%を占め、非常に高い評価をいただきました。

【安全やサービスの質との関係】
健康経営優良法人認定取組みが「安全やサービスの質と関係している」と感じている方は100%でした。

【信頼感の変化】
健康経営優良法人認定を知ったことで「信頼感が増した」と回答された方は88%となっています。


▼「安全性評価認定制度 SAFETY BUS(★★★)」に対する評価

【認定取組みへの評価】
安全性評価認定制度への取組みについては、「とても良い」が84%と、特に高い評価をいただきました。

【安全やサービスの質との関係】
安全性評価認定が「安全やサービスの質と関係している」と感じている方は100%でした。

【信頼感の変化】
安全性評価認定を知ったことで、94%の方が「信頼感が増した」と回答されました。


▼「国際基準 ISO39001(道路交通安全マネジメント)」に対する評価

【認定取組みへの評価】
ISO39001について、「とても良い」「まあ良い」が84%と概ね高評価をいただきました。

【安全やサービスの質との関係】
ISO39001が「安全やサービスの質と関係している」と回答された方は94%でした。

【信頼感の変化】
ISO39001認定を知ったことで、90%の方が「信頼感が増した」と回答されました。


▼弊社サービスに関する評価

【見積回答のスピードについて】
見積回答について、「とても速い」「速い」との評価は73%でした。

【乗務員・ガイドの接客について】
接客については、「とても良い」「良い」が96%と高い評価をいただきました。


今回のアンケート結果から、弊社が取り組んでいる「安全」「健康」「品質」に関する施策が、お取引先様の信頼感につながっていることが、数値として明確に示されました。

今後も各種認定の維持・向上に努めるとともに、「安全輸送」と「より良いサービス」の提供を通じて、皆様の事業活動を支えてまいります。

あらためまして、アンケートにご協力いただきました皆様に、心より御礼申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。