よくあるご質問

時計台バスのオリジナルキャラクター「ダイちゃん」

お客様から多くいただく質問と回答をまとめました。

この他に何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください

Q1貸切バスの予約はいつからできますか? 1年先でも予約できますか?

A1はい、できます。ご利用の1年先くらいまでのご予約をお受けできます。

Q2貸切バスの予約はいつまでにすればいいですか? 直前でも予約できますか?

A2バスが空いていればOKです。できれば、1ヶ月くらい前までにご予約いただくようお願いします。

Q3貸切バスの見積もりは無料ですか?

A3はい、無料です。お見積もりのご依頼は、電話:011-815-1711、FAX:011-815-6661、お見積もりフォームから送信できます。

お見積もりのご依頼をいただいてから、基本的に1~2営業日以内に回答いたします。

Q4バスの定員は何名ですか?

A4定員はバスによって変わります。以下のとおりです:

  • 大型(スーパーハイデッカー) … 45~55名(正座席45、補助席0~10)
  • 大型(ハイデッカー) … 60名(正座席49、補助席11)
  • 小型(マイクロバス) … 22名(正座席17、補助席5)

詳しくはバス車両紹介のページをご覧ください。

Q5利用人数によって料金は変わりますか?

A5利用人数では料金は変わりません。車種区分(大型・中型・小型)によって料金が変わります。

Q6代金の支払い方法は?

A6ご利用当日に現金払い、またはご利用日前のお振込みとなります。

Q7キャンセル料は掛かりますか?

A7出発日の2週間前からキャンセル料が掛かります。以下のとおりとなります:

  • 出発日の14日前~8日前まで…料金の20%
  • 出発日の7日前~出発日時の24時間前まで…料金の30%
  • 出発日時の24時間前以降…料金の50%
Q8バスガイドの手配もできますか?

A8はい、できます。バスガイドが必要な際は、お気軽にお申し付けください。

Q9運転手・ガイドの宿泊代は?

A9バス代には含まれませんので、お客様負担の実費となります。

なお、運転手・ガイドの宿泊場所については、当社で手配できます。

Q10駐車料金・高速道路利用料金は?

A10バス代には含まれませんので、お客様負担の実費となります。

なお、新千歳空港にて乗車の場合には「貸切バス整理誘導料」(500円)が掛かります。ご了承ください。

Q11車内で喫煙はできますか?

A11全車両、禁煙とさせていただいております。

Q12バスの車内設備にはどんなものがありますか?

A12以下のものがございます:

・ボトルクーラー
・テレビ
・CD
・DVD
・ボディトランク
・ドリンクホルダー(各座席)

車種によって一部異なりますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q13飲み物や食べ物などの持ち込みはできますか?

A13OKです。なお、お飲み物(ソフトドリンク、アルコール)については、実費にて当社で手配可能ですので、お気軽にお申し付けください。

Q14食事や観光、宿泊先の手配もお願いできますか?

A14OKです。当社は旅行代理業も始めましたので、お気軽にお申し付けください。

Q15ペットを連れての乗車は可能ですか?

A15基本的にはNGです。なお、盲導犬などについては、ご相談ください。

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