このたび、弊社では、国土交通省作成のガイドラインに則って、万が一、大規模交通事故が発生した際に、交通事業者が実施する被害者等への支援の体制・内容等について定めた「被害者等支援計画」を策定いたしました。
■被害者等支援計画 http://tokeidai-bus.co.jp/victimsupport.html
弊社では、万が一、お客様の死傷を伴う事故が発生した場合は、まず人命の救助を最優先に行動し、避難誘導・救護にあたります。また、直ちに対策本部を設置し、事故の被害者・ご家族等に寄り添い、誠意をもって対応いたします。